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Suivi : Dès expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi grace auquel vous pourrez suivre la livraison de votre kit au lien suivant : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Retours : Nous souhaitons que nos clients soient entièrement satisfaits de leurs achats. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la date d'achat. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.

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